Användarvillkor | Användaravtal & juridisk information
Logga in Prova gratis

Användarvillkor

Introduktion

Genom att använda vår tjänst på något av följande sätt bekräftar och godkänner du villkoren som beskrivs häri:

Personen som accepterar detta avtal gör det på uppdrag av ett företag eller juridisk enhet ("Kund") och bekräftar att de har befogenhet att binda den enheten och dess dotterbolag till dessa villkor. Om individen inte har sådan befogenhet eller om enheten inte godkänner dessa villkor, får de inte acceptera detta avtal eller använda tjänsterna.

Termer med stor begynnelsebokstav definieras inom detta avtal. Båda parter erkänner och godkänner följande:

1. Tjänsten

1.1 Tjänstebeskrivning

ULTEH driver och tillhandahåller en molnbaserad artificiell intelligenstjänst utformad för att stödja kundinteraktioner, inklusive kundservice, försäljning och användarengagemang ("Tjänsten"). Allt innehåll, konfigurationer, anpassningar, uppladdningar eller annat material som Kunden (inklusive dess Användare) skapar eller använder inom Tjänsten betraktas som "Användarinlämningar." Kunden är ensam ansvarig för alla Användarinlämningar som bidragits till Tjänsten. Ytterligare villkor angående äganderätt och rättigheter till Användarinlämningar beskrivs i Avsnitt 8.2. Tjänsten kan innehålla mallar, skript, dokumentation och andra resurser för att underlätta Kundens användning av Tjänsten (kollektivt, " ULTEH Innehåll"). Kunder får inte tillgång till eller äganderätt av underliggande kod, programvara eller arkitektur av Tjänsten (kollektivt, "Programvaran") och kommer inte att förses med en kopia av själva Programvaran.

1.2 Kundens prenumeration

Med förbehåll för villkoren i detta Avtal kan Kunden köpa en prenumeration och beviljas rätten att få tillgång till och använda Tjänsten enligt en eller flera beställningsskärmar som båda parter har kommit överens om genom ULTEH s webbplats eller tjänsteportal. Dessa beställningsskärmar hänvisar till detta Avtal och definierar affärsvillkoren för Kundens prenumeration ("Order(s)"). Alla prenumerationer gäller för den period som anges i tillämplig Order ("Prenumerationsperiod"). Tillgång till och användning av Tjänsten är begränsad till individer som är auktoriserade av Kunden och är avsedd enbart för Kundens interna affärsändamål, inte för nytta av någon tredje part ("Användare").

1.3 ULTEH

ULTEH behåller fullt ägandeskap över Tjänsten, Programvaran, ULTEH Innehåll, Dokumentation, och allt annat material som tillhandahålls till Kunden (kollektivt, " ULTEH Material"). ULTEH innehar alla rättigheter, äganderätt och intressen, inklusive alla immateriella rättigheter, i och till ULTEH Material, tillsammans med all relaterad eller underliggande teknik, uppdateringar, förbättringar, modifieringar eller korrigeringar. Detta inkluderar även alla härledda verk eller anpassningar av ovan nämnda material. Inga licenser beviljas implicit under detta Avtal, och eventuella rättigheter som inte uttryckligen ges till Kunden förblir ULTEH .

1.4 Behörigheter

Tjänsten inkluderar anpassningsbara inställningar som låter Användare tilldela behörigheter till andra Användare för att utföra olika uppgifter inom plattformen ("Behörigheter"). Hantering och inställning av dessa Behörigheter är helt Kundens ansvar, inklusive beslut om vilka Användare som har befogenhet att bevilja dem. ULTEH övervakar eller hanterar inte Behörigheter och bär inget ansvar för några Behörigheter som konfigurerats av Kunden eller dess Användare. Kunden kan utöka tillgång till Tjänsten till sina Dotterbolag, i vilket fall alla rättigheter och skyldigheter som beskrivs i detta Avtal också gäller dessa Dotterbolag. Kunden garanterar att den är fullt ansvarig för eventuella överträdelser av detta Avtal av sina Dotterbolag och bekräftar att den har befogenhet att ingå detta Avtal på deras vägnar. Dessutom förblir Kunden ansvarig för att uppfylla alla betalningsskyldigheter enligt detta Avtal, oavsett om Tjänsten används av Kunden själv eller dess Dotterbolag. Eventuella anspråk som ett Dotterbolag kan ha mot ULTEH måste drivas av Kunden, inte Dotterbolaget. För ändamålen i detta Avtal hänvisar en "Dotterbolag" till en enhet som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras av eller är under gemensam kontroll med en part. "Kontroll" definieras som ägande av mer än femtio procent (50%) av röstberättigade aktier eller andra kapitalandelar.

2. Begränsningar

2.1 Kundens ansvar

Kunden är ansvarig för all aktivitet som sker inom dess konto och de som tillhör dess Användare, förutom i fall där obehörig åtkomst uppstår på grund av säkerhetssårbarheter inom själva Tjänsten. Kunden måste säkerställa att dess Användare är informerade om och följer skyldigheterna och begränsningarna som beskrivs i detta Avtal och är ansvarig för eventuella överträdelser som begås av dess Användare.

2.2 Användningsbegränsningar

Kunden förbinder sig att inte, och kommer inte att tillåta Användare eller tredje parter att, direkt eller indirekt:

Om Kundens användning av Tjänsten orsakar betydande skada för ULTEH eller äventyrar säkerheten eller integriteten för Tjänsten, ULTEH förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga av åtkomsten. I sådana fall kommer rimliga ansträngningar att göras för att meddela Kunden och lösa problemet så snabbt som möjligt.

2.3 API-åtkomstbegränsningar

ULTEH kan erbjuda åtkomst till API:er som en del av Tjänsten. ULTEH förbehåller sig rätten att upprätta och verkställa användningsgränser för dessa API:er, och Kunden förbinder sig att följa sådana begränsningar. Dessutom kan ULTEH stänga av eller avsluta API-åtkomst när som helst efter eget gottfinnande.

3. Tredjepartstjänster

Tjänsten kan integreras med tredjepartsprodukter, tjänster eller applikationer som inte ägs eller kontrolleras av ULTEH ("Tredjepartstjänster"). Kunder har möjlighet att använda dessa Tredjepartstjänster i samband med vår Tjänst. Om integration med en Tredjepartstjänst kräver det, är Kunder ansvariga för att tillhandahålla sina inloggningsuppgifter till ULTEH enbart i syfte att möjliggöra Tjänsten. Kunder bekräftar att de har befogenhet att dela sådan information utan att bryta mot några villkor eller avtal som styr deras användning av Tredjepartstjänsterna. ULTEH stödjer eller tar inte ansvar för några Tredjepartstjänster. Kunder bekräftar att detta Avtal inte styr användningen av Tredjepartstjänster och att separata avtal kan krävas med leverantörerna av sådana tjänster. ULTEH friskriver sig uttryckligen från alla garantier och representationer relaterade till Tredjepartstjänster. Eventuella garantianspråk, tvister eller problem måste hanteras direkt mellan Kunden och leverantören av Tredjepartstjänsten. Användningen av Tredjepartstjänster sker på Kundens egen risk, och ULTEH ska inte hållas ansvarig för eventuella problem, skador eller avbrott som härrör från användning eller oförmåga att använda Tredjepartstjänster.

4. Finansiella villkor

4.1 Avgifter

Kunder är ansvariga för att betala de tillämpliga avgifterna för åtkomst till och användning av Tjänsten, som specificeras i deras order ("Avgifter"). Alla Avgifter kommer att debiteras i den valuta som anges i ordern eller, om ingen valuta anges, i amerikanska dollar. Betalningsförpliktelser kan inte avbrytas, och förutom vad som uttryckligen anges i detta Avtal är Avgifter icke-återbetalningsbara. ULTEH förbehåller sig rätten att justera sina Avgifter eller införa nya avgifter efter eget gottfinnande. Om en Kund inte håller med om några reviderade Avgifter kan de välja att inte förnya sin prenumeration vid utgången.

4.2 Betalning

ULTEH , antingen direkt eller genom en tredjepartsbetalningsprocessor ("Betalningsprocessor"), kommer att debitera Kunden för de tillämpliga Avgifterna med hjälp av kreditkorts- eller ACH-betalningsuppgifter som tillhandahållits. ULTEH förbehåller sig rätten att behandla avgifter för eventuella tjänster enligt ordern, inklusive återkommande Avgifter, genom Kundens angivna betalningsmetod. Det är Kundens ansvar att säkerställa att ULTEH har korrekta och uppdaterade kreditkorts- eller ACH-betalningsuppgifter. Underlåtenhet att tillhandahålla korrekta betalningsuppgifter kan leda till ett avbrott i tillgången till Tjänsten. ULTEH förbehåller sig också rätten att kvitta eventuella utestående Avgifter som Kunden är skyldig. Om betalning behandlas genom en Betalningsprocessor, kommer sådana transaktioner att styras av Betalningsprocessorns villkor, förutsättningar och integritetspolicyer, utöver detta Avtal. ULTEH ansvarar inte för fel eller försummelser som görs av Betalningsprocessorn men förbehåller sig rätten att korrigera sådana fel, även om betalningen redan har behandlats. Genom att acceptera en order godkänner Kunden att återkommande avgifter automatiskt tillämpas på deras angivna betalningsmetod utan att kräva ytterligare godkännande tills de uppdaterar sina betalningsuppgifter eller avslutar detta Avtal.

4.3 Skatter

De Avgifter som tas ut för Tjänsten inkluderar inte några skatter, avgifter, tullar eller liknande statliga avgifter, såsom försäljningsskatt, mervärdesskatt (moms), användningsskatt eller källskatt (kollektivt, "Skatter"). Kunden är ansvarig för att täcka eventuella tillämpliga Skatter relaterade till deras köp. Om ULTEH enligt lag är skyldig att samla in eller betala Skatter på uppdrag av Kunden, kommer den att utfärda en faktura för det tillämpliga beloppet såvida inte Kunden tillhandahåller ett giltigt skattebefrielsebevis från lämplig skattemyndighet innan avgiften tillämpas. För förtydligande är ULTEH endast ansvarig för skatter relaterade till sin egen inkomst, egendom och anställda.

4.4 Underlåtenhet att betala

Om en Kund underlåter att göra en betalning på förfallodagen, ULTEH förbehåller sig rätten att stänga av åtkomsten till Tjänsten tills det utestående saldot är uppgjort. ULTEH har också befogenhet att göra flera försök att debitera Kundens angivna betalningsmetod om den första transaktionen misslyckas. Om en Kund anser att de har fakturerats felaktigt måste de meddela ULTEH inom sextio (60) dagar från fakturameddelandet där felet först dök upp för att begära en korrigering eller kredit. Efter att ha mottagit ett tvistemeddeland kommer ULTEH att genomföra en granskning och ge Kunden ett skriftligt svar, inklusive eventuell stödjande bevisning. Om granskningen fastställer att avgifterna är giltiga måste Kunden betala det utestående beloppet inom tio (10) dagar efter att ha mottagit ULTEH s beslut.

5. Avtalstid och uppsägning

5.1 Avtalstid och förnyelser

Prenumerationer för åtkomst till och användning av ULTEH s tjänst ("Tjänsten") börjar på startdatumet som anges i tillämplig Order ("Prenumerationsstartdatum") och förblir aktiv för den angivna Prenumerationsperioden. Kunder som önskar avsluta sin prenumeration kan göra det genom att meddela ULTEH at [email protected] (med skriftlig bekräftelse från ULTEH ) ) eller genom att justera sina prenumerationsinställningar inom sitt konto. Detta Avtal träder i kraft den första dagen av Prenumerationsperioden och förblir i kraft under den period som anges i Ordern, inklusive eventuella förnyelseperioder eller någon period då Kunden fortsätter att använda Tjänsten, även om inte under en betald Order ("Avtalstid"). Om detta Avtal avslutas av någon part kommer alla associerade Order också att avslutas. Om en Kund beslutar att avbryta eller inte förnya sin betalda prenumeration kommer de fortfarande ha tillgång till Tjänsten, men deras konto kommer automatiskt att nedgraderas till en begränsad funktionsversion som ULTEH tillhandahåller till obetalda användare ("Gratisversion"). Men om Avtalet avslutas av antingen ULTEH eller Kunden, eller om Kunden raderar sin arbetsyta inom Tjänsten, kommer åtkomst till Gratisversionen också att återkallas.

5.2 Uppsägning

Båda parter har rätt att säga upp detta Avtal genom att lämna skriftligt meddelande om den andra parten begår ett väsentligt avtalsbrott och underlåter att åtgärda det inom trettio (30) dagar efter att ha mottagit meddelande. Dessutom ULTEH förbehåller sig rätten att avsluta en Kunds åtkomst till Gratisversionen när som helst med förvarning.

5.3 Effekt av uppsägning

Om Kunden avslutar detta Avtal på grund av ett olöst avtalsbrott av ULTEH , kommer eventuella oanvända, förbetalda Avgifter för återstoden av den aktuella Prenumerationsperioden att återbetalas. Men om ULTEH avslutar Avtalet på grund av ett olöst avtalsbrott av Kunden, förblir Kunden ansvarig för eventuella obetalda Avgifter som täcker återstoden av Prenumerationsperioden efter uppsägningsdatumet. Uppsägning befriar inte Kunden från betalningsskyldigheter för eventuella Avgifter som uppkommit före uppsägningens ikraftträdande. Vid uppsägning kommer alla rättigheter och licenser som beviljats av ULTEH att återkallas omedelbart, och Kunden kommer att förlora åtkomst till Tjänsten. Inom trettio (30) dagar efter uppsägning på grund av orsak, på begäran från Kunden, eller om Kunden raderar sin arbetsyta, kommer ULTEH att radera Kundens Användarinformation, inklusive lösenord, filer och inlämningar, såvida inte en tidigare radering begärs skriftligen. För Kunder som använder Gratisversionen kan ULTEH behålla Användarinlämningar och Användarinformation för att stödja fortsatt användning. Men om ett konto förblir inaktivt i mer än ett (1) år, ULTEH förbehåller sig rätten att radera alla Användarinlämningar och Användarinformation.

5.4 Överlevnad

Avsnitten med titeln " ULTEH s äganderätt," "Tredjepartstjänster," "Finansiella villkor," "Avtalstid och uppsägning," "Garantifriskrivning," "Ansvarsbegränsning," "Sekretess," "Data," och "Allmänna villkor" kommer att förbli i kraft även efter uppsägning eller utgång av detta Avtal.

6. Garantier och friskrivningar

6.1 Garantier

Kunder bekräftar och garanterar att alla Användarinlämningar som tillhandahålls av Användare följer alla relevanta lagar, förordningar och styrande regler.

6.2 Garantifriskrivning

MED UNDANTAG FÖR VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I DETTA AVTAL, ERBJUDS TJÄNSTEN OCH ALLA RELATERADE KOMPONENTER OCH INFORMATION PÅ EN "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIG" BASIS, UTAN NÅGRA GARANTIER AV NÅGOT SLAG. ULTEH FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT SYFTE OCH ICKE-INTRÅNG. KUNDER BEKRÄFTAR ATT ULTEH INTE GARANTERAR ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, PUNKTLIG, SÄKER ELLER FELFRI. VISSA JURISDIKTIONER KAN INTE TILLÅTA VISSA GARANTIFRISKRIVNINGAR, SÅ DESSA FRISKRIVNINGAR KAN BEGRÄNSAS I DEN UTSTRÄCKNING DET FÖRBJUDS AV LAG.

7. Ansvarsbegränsning

OAKTAT NÅGON MOTSÄGANDE BESTÄMMELSE, ULTEH SKA INTE VARA ANSVARIG FÖR NÅGRA INDIREKTA, SÄRSKILDA, OAVSIKTLIGA ELLER FÖLJDSKADOR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SKADOR SOM UPPSTÅR FRÅN ANVÄNDNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA TJÄNSTEN, TJÄNSTAVBROTT, FÖRSENINGAR, FÖRLUST AV VERKSAMHET ELLER GOODWILL, FÖRLORAD INTÄKT ELLER VINST, DATAKORRUPTION ELLER SYSTEMFEL, OAVSETT VILKEN JURIDISK TEORI SOM ÅBEROPAS. VIDARE SKA ULTEH S TOTALA ANSVAR INTE ÖVERSTIGA DE TOTALA AVGIFTER SOM BETALATS ELLER SKALL BETALAS AV KUNDEN FÖR TJÄNSTEN UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM FÖREGÅR ANSPRÅKET. DESSA BEGRÄNSNINGAR GÄLLER OAVSETT OM ULTEH HAR BLIVIT UNDERRÄTTAD OM MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR OCH SKA FÖRBLI I KRAFT ÄVEN OM NÅGON KOMPENSATION INTE UPPFYLLER SITT VÄSENTLIGA SYFTE.

8. Sekretess

8.1 Definition

Varje part ("Mottagande Part") bekräftar att den andra parten ("Avslöjande Part") kan dela affärs-, teknisk- eller finansiell information relaterad till sin verksamhet som, med tanke på informationens natur och sammanhanget för avslöjandet, rimligen anses vara konfidentiell ("Konfidentiell Information").

För ULTEH , inkluderar Konfidentiell Information icke-offentliga detaljer om funktioner, funktionalitet och prestanda för Tjänsten. För Kunder inkluderar Konfidentiell Information Användarinformation och Användarinlämningar. Dessutom betraktas detta Avtal och alla tillhörande Order som Konfidentiell Information för båda parter.

Dock inkluderar Konfidentiell Information inte information som:

8.2 Skydd och användning av konfidentiell information

Den Mottagande Parten är skyldig att:

Denna klausul begränsar inte någon part från att dela villkoren i detta Avtal eller den andra partens namn med potentiella investerare eller köpare, förutsatt att sådana avslöjanden görs under sedvanliga sekretessvillkor.

8.3 Tvingad åtkomst eller avslöjande

Om den Mottagande Parten är juridiskt skyldig att få tillgång till eller avslöja den Avslöjande Partens Konfidentiella Information, får de göra det, förutsatt att de: Meddelar den Avslöjande Parten i förväg, om inte förbjudet enligt lag. Ger rimlig hjälp, på den Avslöjande Partens bekostnad, om den Avslöjande Parten väljer att bestrida eller begränsa avslöjandet.

8.4 Feedback

Kunder kan från tid till annan ge förslag, kommentarer eller feedback angående Tjänsten ("Feedback"). ULTEH kan, efter eget gottfinnande, införliva denna Feedback i sina produkter eller tjänster. Genom att ge Feedback beviljar Kunder ULTEH en royaltyfri, global, evig, oåterkallelig, fullt överförbar och underlicensierbar licens att använda, modifiera, skapa härledda verk från, distribuera, visa, avslöja och på annat sätt utnyttja Feedbacken på vilket sätt som helst de anser lämpligt, utan skyldighet eller begränsning. Dock samtycker ULTEH till att inte offentligt tillskriva Feedbacken till Kunden utan föregående medgivande.

9. Data

9.1 Användarinformation

För att få tillgång till Tjänsten kan Kunder och deras Användare behöva tillhandahålla vissa uppgifter, inklusive namn, e-postadresser, användarnamn, IP-adresser, webbläsartyper och operativsystem ("Användarinformation"). Kunder ger ULTEH och dess underleverantörer tillstånd att lagra, bearbeta och hämta Användarinformation efter behov för driften av Tjänsten. Kunder intygar och garanterar att de har laglig rätt att ge ULTEH Användarinformation för bearbetning i enlighet med detta Avtal. Dessutom är Kunder ensamt ansvariga för sin Användarinformation och för obehörig användning av deras inloggningsuppgifter.

9.2 Användarinlämningar

Kunder beviljar ULTEH en icke-exklusiv, global, royaltyfri, överförbar licens att använda, bearbeta och visa Användarinlämningar enbart i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Förutom de rättigheter som uttryckligen beviljats i detta Avtal behåller Kunder full äganderätt till sina Användarinlämningar, och inga ytterligare rättigheter eller licenser underförstås.

9.3 Tjänstedata

ULTEH samlar in data relaterad till prestanda och drift av Tjänsten ("Tjänstedata") när Kunder interagerar med den. Så länge Tjänstedata är aggregerad och anonymiserad—vilket säkerställer att ingen personlig information avslöjas— ULTEH får fritt använda denna data för vilket ändamål som helst. ULTEH behåller full äganderätt till all Tjänstedata men kommer inte att identifiera Kunder eller Användare som dess källa.

9.4 Dataskydd

ULTEH implementerar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda Kunddata, inklusive Användarinlämningar och Användarinformation. Dock förblir Kunder ansvariga för att säkra sina egna system och data. ULTEH bearbetar all Kunddata i enlighet med sitt Databehandlingsavtal.

10. Allmänna villkor

10.1 Publicitet

Med Kundens föregående skriftliga medgivande kan ULTEH identifiera Kunden och använda deras namn, logotyp, varumärken eller servicemärken på ULTEH s webbplats och marknadsföringsmaterial. Detta är enbart i syfte att visa upp ULTEH s klientel och användarbas, utan att kompromissa med någon konfidentiell information eller integritetssrättigheter för Kunden.

10.2 Force majeure

ULTEH ska inte hållas ansvarig för någon underlåtenhet eller försening i uppfyllandet av sina skyldigheter enligt detta Avtal på grund av omständigheter utanför dess rimliga kontroll. Sådana händelser kan inkludera, men är inte begränsade till, misslyckanden av tredje parts värdskap eller tjänsteleverantörer, strejker (exklusive de som involverar ULTEH s anställda), upplopp, bränder, naturkatastrofer, krig, terroristhandlingar eller statliga åtgärder. Dessa oförutsedda omständigheter fungerar som en skyddsåtgärd, skyddar ULTEH från ansvar när externa faktorer hindrar det från att leverera sina tjänster som förväntat.

10.3 Ändringar

ULTEH erkänner att dess Tjänst är en kontinuerligt utvecklande, prenumerationsbaserad produkt. För att förbättra kundupplevelsen, ULTEH förbehåller sig rätten att göra ändringar i Tjänsten. Men ULTEH förbinder sig att säkerställa att sådana ändringar inte väsentligt minskar kärnfunktionaliteten som tillhandahålls Kunder. Dessutom kan ULTEH uppdatera villkoren i detta Avtal ensidigt. I sådana fall kommer Kunderna att få minst trettio (30) dagars meddelande innan ändringarna träder i kraft. Alla ändringar kommer att publiceras på framträdande plats, såsom på ULTEH s webbplats villkorssida.

10.4 Parternas relation

Detta Avtal etablerar inte ett partnerskap, franchise, joint venture, agentur, förtroende eller anställningsförhållande mellan ULTEH och Kunden. Båda parter förblir oberoende entreprenörer, var och en med sin egen verksamhet och självständighet medan de samarbetar i enlighet med villkoren i detta Avtal.

10.5 Inga tredjepartsförmånstagare

Detta Avtal är uteslutande mellan ULTEH och Kunden. Det är inte avsett att ge några förmåner till, eller bevilja verkställighetsrättigheter till, någon tredje part, vare sig direkt eller indirekt. Denna klausul definierar omfattningen av Avtalet, vilket säkerställer att alla skyldigheter och förmåner förblir strikt mellan de inblandade parterna.

10.6 E-postkommunikation

Meddelanden enligt detta Avtal kommer att levereras via e-post, men ULTEH kan också välja att tillhandahålla meddelanden direkt genom Tjänsten. Meddelanden till ULTEH måste skickas till dess angivna e-postadress. Meddelanden till Kunder kommer att skickas till den e-postadress som de tillhandahåller inom Tjänsten. Meddelanden anses levererade nästa arbetsdag efter att ha skickats via e-post eller omedelbart om de tillhandahålls genom Tjänsten.

10.7 Ändringar och avstående

Inga ändringar av detta Avtal kommer att vara giltiga eller verkställbara om de inte görs skriftligen och undertecknas eller bekräftas av auktoriserade representanter för båda parter. Dessutom ska ingen parts försening eller underlåtenhet att utöva någon rättighet enligt detta Avtal betraktas som ett avstående från den rättigheten. Alla avstående måste vara uttryckliga, skriftliga och undertecknade av den part som beviljar det.

10.8 Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i detta Avtal anses olaglig eller ogenomförbar av en domstol, kommer den att ändras endast i den utsträckning som är nödvändig för att säkerställa dess laglighet och verkställbarhet. Alla återstående bestämmelser i Avtalet kommer att fortsätta att förbli fullt gällande. Denna klausul säkerställer att Avtalet förblir giltigt och operativt, även om vissa delar behöver justeras eller tas bort.

10.9 Överlåtelse

Ingen part får överlåta eller överföra sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal utan föregående skriftligt medgivande från den andra parten. Men ULTEH kan överlåta sina rättigheter utan samtycke i händelse av en fusion, förvärv, företagsomorganisation eller försäljning av väsentligen alla sina tillgångar. Alla obehöriga överlåtelser kommer att betraktas som ogiltiga. Detta Avtal förblir bindande och sträcker sig till parterna, deras efterträdare och tillåtna företrädare.

10.10 Tillämplig lag och jurisdiktion

Detta Avtal ska styras av och tolkas i enlighet med de lagar som gäller i den jurisdiktion där ULTEH är registrerad, exklusive dess lagvalsprinciper. Alla tvister som uppstår enligt detta Avtal ska lösas i delstats- eller federala domstolar i den styrande jurisdiktionen, och båda parter samtycker till jurisdiktion och plats för dessa domstolar. Båda parter avstår från all rätt till juryrättegång för tvister relaterade till detta Avtal. Dessutom ska den vinnande parten i alla verkställighetsåtgärder ha rätt att återvinna rimliga kostnader och advokatarvoden.

10.11 Hela avtalet

Detta Avtal, tillsammans med alla hänvisade dokument och Order, representerar hela avtalet mellan ULTEH och Kunden, och ersätter alla tidigare diskussioner, avtal och överenskommelser av något slag. Detta säkerställer tydlighet och fullständighet i att definiera de ömsesidiga förväntningarna och skyldigheterna för båda parter.